人们认同樱花是从其完善的售后服务体系开始的,樱花与业主确立的不是狭隘的经济利益关系,更是一种长期的用心服务关系。
 
 

  业主可享受保修二年,定期回访,保修期内施工问题免费处理,保修期后终身维修等周全服务。作为全国住宅装饰装修优秀企业,樱花每年都专门拨出一笔资金,用于客户装修后的维修、服务。多年来,樱花一直保持着零投诉的纪录。主动是该售后服务体系的最大特色,樱花承诺:你只要拨打一个电话,剩下的事由樱花来做。

 
 

售后服务承诺:

 
 

■ 为每个业主建立电脑档案数据库;

 
 

■ 验收合格后三个月内电话回访;

 
  ■ 保修期内每六个月上门或电话访问一次;  
  ■ 整体工程质保二年;水电管线分别保修五年、十年;  
  ■ 保修期内施工质量问题免费保修;  
  ■ 保修期外需收费的维修项目作到明码标价,签订协议;  
  ■ 一般情况维修报修后24小时内给予安排;  
 

■ 水、电报修在24小时内给予处理;

 
  ■ 紧急情况2小时内赶赴现场(市区);  
 

■ 终身维修 

 
   
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